A vérmérsékleti típusok (szangvinikus, kolerikus, melankolikus, flegmatikus) megismerésének segítségével ilyen kérdésekre kaphat választ: Hogyan érjem el, hogy mások hamarabb a bizalmukba fogadjanak, és fontossá váljak a szemükben? Hogyan motiváljak másokat? Hogyan érezzek rá könnyebben az ügyfeleim igényeire? Mire számíthatok az üzleti partnereimtől, kollégáimtól?
Ezen a területen több kiváló irodalom is megjelent az elmúlt években. Most két fiatal magyar szakember az alapelvek bemutatásán túl üzleti szemszögből is megközelíti a kérdést, illusztrálva számos, humoros történettel.